Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 2025-01-24

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a EcoLedger AI. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de la plataforma EcoLedger AI ("la Plataforma", "el Servicio", "nosotros", "nuestro"). Al acceder o usar la Plataforma, aceptás estar sujeto a estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debés usar la Plataforma. Si estás accediendo en nombre de una organización, garantizás que tenés autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

2. Descripción del servicio

EcoLedger AI es una plataforma SaaS que permite a las empresas:

  • Subir y procesar facturas de servicios (luz, gas, agua) en formato PDF
  • Extraer y normalizar datos de consumo y costos
  • Calcular emisiones de carbono según normativas internacionales (GHG Protocol, ISO 14064-1)
  • Generar reportes de auditoría con trazabilidad completa
  • Gestionar catálogos de sedes, medidores y proveedores
  • Analizar calidad de datos y detectar anomalías
  • Comparar desempeño con benchmarks del sector

3. Uso permitido

3.1. Uso autorizado

Podés usar la Plataforma únicamente para:

  • Gestionar la huella de carbono de tu organización
  • Procesar facturas y datos relacionados con tu organización
  • Generar reportes para cumplimiento normativo y auditorías
  • Fines comerciales legítimos relacionados con la gestión ambiental

3.2. Uso prohibido

No podés:

  • Usar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
  • Intentar acceder a datos de otras organizaciones o usuarios
  • Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o sus sistemas
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
  • Usar bots, scripts automatizados o métodos similares sin autorización
  • Compartir tu cuenta o credenciales con terceros no autorizados
  • Subir contenido malicioso, virus o código dañino
  • Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Usar la Plataforma para competir con nuestros servicios o para fines de benchmarking competitivo no autorizado

4. Cuentas y registro

4.1. Creación de cuenta

Para usar la Plataforma, necesitás crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4.2. Organizaciones

Podés crear o unirte a una organización en la Plataforma. Si creás una organización, sos responsable de gestionar los miembros y sus permisos. Si sos miembro de una organización, tu acceso está sujeto a los permisos que te otorgue el administrador.

4.3. Seguridad de la cuenta

Debes notificarnos inmediatamente si sospechás que tu cuenta ha sido comprometida o si hay uso no autorizado. No nos hacemos responsables por pérdidas o daños resultantes del uso no autorizado de tu cuenta.

5. Contenido y datos del usuario

5.1. Propiedad de tus datos

Vos y tu organización conservan todos los derechos, título e interés sobre los datos, facturas y contenido que subís a la Plataforma ("Contenido del Usuario"). No reclamamos propiedad sobre tu Contenido del Usuario.

5.2. Licencia para usar tu contenido

Al subir Contenido del Usuario, nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar, procesar, almacenar y acceder a ese contenido únicamente para proporcionar, mejorar y operar la Plataforma y nuestros servicios.

5.3. Responsabilidad por el contenido

Sos responsable de asegurar que el Contenido del Usuario que subís:

  • No infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.)
  • No contenga información falsa o engañosa
  • No viole leyes o regulaciones aplicables
  • Sea preciso y relevante para los fines del servicio

6. Propiedad intelectual

6.1. Nuestra propiedad

La Plataforma, incluyendo su diseño, código, funcionalidades, algoritmos, marcas y logotipos, es propiedad de EcoLedger AI o de sus licenciantes y está protegida por leyes de propiedad intelectual. No adquirís ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma al usarla.

6.2. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la Plataforma únicamente según estos Términos y para los fines autorizados.

7. Pagos y facturación

Si la Plataforma requiere pagos por suscripción o uso:

  • Los precios y términos de facturación se especifican en el momento de la suscripción
  • Los pagos son no reembolsables, salvo que se indique lo contrario o por ley aplicable
  • Te comprometés a proporcionar información de pago precisa y actualizada
  • Podemos modificar los precios con aviso previo razonable
  • El incumplimiento del pago puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta

Si actualmente la Plataforma es gratuita o está en período de prueba, estos términos aplicarán cuando se implementen planes de pago.

8. Disponibilidad y uptime

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos:

  • Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores
  • Uptime del 100%
  • Que el servicio esté libre de interrupciones, fallos o retrasos

Podemos realizar mantenimiento programado o de emergencia que pueda resultar en interrupciones temporales. Te notificaremos sobre mantenimientos programados cuando sea posible.

No nos hacemos responsables por pérdidas o daños resultantes de interrupciones del servicio, excepto en casos de negligencia grave o dolo.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas
  • No garantizamos la exactitud, completitud o utilidad de los reportes, cálculos o datos procesados
  • No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses

Esta limitación no se aplica a daños resultantes de nuestra negligencia grave, dolo o violación de obligaciones legales imperativas.

10. Indemnidad

Aceptás indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a EcoLedger AI, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

  • Tu uso de la Plataforma
  • Tu violación de estos Términos
  • Tu violación de derechos de terceros
  • El Contenido del Usuario que subís

11. Terminación

11.1. Terminación por vos

Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Plataforma o contactándonos.

11.2. Terminación por nosotros

Podemos suspender o terminar tu acceso a la Plataforma inmediatamente, sin previo aviso, si:

  • Violás estos Términos
  • Usás la Plataforma de manera fraudulenta o ilegal
  • No pagás los cargos aplicables (si aplica)
  • Por razones de seguridad o cumplimiento legal

11.3. Efectos de la terminación

Al terminar tu cuenta:

  • Tu acceso a la Plataforma cesará inmediatamente
  • Podemos eliminar o retener tus datos según nuestra Política de Privacidad y obligaciones legales
  • Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (como indemnidad, limitación de responsabilidad) continuarán en vigor

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o la Plataforma será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.

Si sos consumidor según la ley aplicable, podés tener derechos adicionales que no pueden ser limitados por estos Términos.

13. Disposiciones generales

13.1. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre vos y EcoLedger AI respecto del uso de la Plataforma.

13.2. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de los cambios constituye tu aceptación de los Términos modificados.

13.3. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

13.4. Renuncia

Nuestra falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

13.5. Cesión

No podés ceder o transferir estos Términos o tus derechos bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricción.

14. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos, podés contactarnos:

  • Por correo electrónico: a través de la sección de soporte en la plataforma
  • Desde la plataforma: visitá /support